Życie we współczesnym świecie jest niemożliwe bez codziennej komunikacji ze znajomymi i nieznajomymi. Każde spotkanie biznesowe czy zwykła rozmowa zakończy się fiaskiem, jeśli nie udało Ci się pozyskać rozmówcy. Niektórym udaje się od razu wzbudzić zaufanie i sympatię, innym zaś przez boleśnie długi czas nie udaje się uzyskać dobrego usposobienia do siebie. Istnieje wiele technik, które mogą pomóc w komunikowaniu się z ludźmi.
Instrukcje
Krok 1
Zwracając się do rozmówcy z pozdrowieniem, zadzwoń do niego po imieniu i nazwisku. Ta metoda tworzy pozytywne nastawienie. Kontynuując rozmowę, nie zapomnij zwrócić się do vis-a-vis po imieniu i patronimice.
Krok 2
Równie ważne jest, aby uśmiechać się uprzejmie podczas mówienia. Jest to konieczne, aby wywołać pozytywne emocje. Podczas rozmowy powinien być odpowiedni uśmiech: powitalny, zachęcający, sympatyczny.
Krok 3
Szczególne miejsce w komunikacji należy do komplementu. Jest to wszechstronne i skuteczne narzędzie do pozyskania swojego rozmówcy. Każdy traktuje komplementy przychylnie, bo miło jest dobrze o sobie słyszeć. Nie myl komplementów z pochlebstwami. Pochlebca potrafi mocno wyolbrzymiać godność rozmówcy. Za komplement osoba na pewno się do ciebie uśmiechnie. Ważne jest, aby komplement nie przeczył zbytnio rzeczywistości. Na przykład chory może nie wyglądać dobrze. Chęć wspierania go można wyrazić neutralnymi słowami.
Krok 4
Następną rzeczą, która pomoże Ci zdobyć rozmówcę, jest umiejętność słuchania. Osoba słuchająca zawsze będzie w korzystniejszej sytuacji, ponieważ może w przyszłości wpływać na proces komunikacji. Twoja umiejętność słuchania osoby może przynieść korzyści Twojej firmie. Słuchając rozmówcy, staraj się nie rozpraszać.
Krok 5
Ważnym elementem pomagającym osiągnąć uczucie do siebie jest Twój wzrok. Mów i słuchaj drugiej osoby, patrząc jej w oczy. Możesz być rozpraszany przez inny przedmiot swoim spojrzeniem co dziesięć sekund, po dwóch lub trzech sekundach ponownie kierując uwagę na odpowiednik.
Krok 6
Podczas rozmowy będziesz lepiej postrzegany, jeśli będziesz blisko i trochę z boku.
Skorzystaj z tych metod, a Twój cel - zdobycie rozmówcy, zostanie osiągnięty.
