W procesie życia spotykamy różnych ludzi, czasem ci ludzie są źli i zirytowani, a czasem są mili i uśmiechnięci. Wszyscy mają różne postawy, są wśród nich zarówno ludzie znajomi, jak i zupełnie nieznani. Jak możesz nauczyć się komunikować, aby wszystkie znajomości były tylko pozytywne?
Istnieje typ ludzi, którzy mogą słuchać innych ludzi dopiero po tym, jak się wyrażą. Jednak najlepszy rozmówca to taki, który potrafi słuchać i słyszeć. Bardzo często ludzie są zaabsorbowani swoimi myślami, nie mogą dostrzec mowy rozmówcy, wtedy zainteresowanie komunikacją zostaje utracone, rozmówca rozumie, że nie jest dla ciebie interesujący. Naucz się uważnie słuchać rozmówcy, zagłębiaj się w jego myśli, uczucia, doświadczenia. Wtedy możesz liczyć na wzajemność. Najpierw musisz zdobyć zaufanie, czyli początkowo musisz udowodnić, że jesteś w stanie wesprzeć rozmówcę.
Kolejną ważną umiejętnością jest współczucie. Miłosierdzie czyni cię osobą.
Bardzo cenną cechą jest chęć i umiejętność szczerego podziękowania osobie. W podziękowaniu za uśmiech otrzymasz w zamian pozytywne emocje. Ludzie bardzo lubią, gdy im dziękuje się, więc sami będą chcieli świadczyć usługę, za którą będziesz wdzięczny.
Głównym celem komunikacji między ludźmi jest osiągnięcie wzajemnego zrozumienia. Należy docenić komunikację. Staraj się dobierać właściwe słowa i emocje, naucz się wybaczać błędy innych ludzi, bądź osobą uprzejmą i otwartą. Taki rozmówca jest zawsze mile widzianym gościem.
