Umiejętność poprawnej komunikacji i osiągania celów to cała sztuka. Ktoś otrzymuje to bez większego wysiłku, wyłącznie dzięki naturalnej charyzmie, podczas gdy ktoś musi opanować przydatne umiejętności. Zapamiętując kilka prostych wskazówek, możesz szybko przekonać każdego rozmówcę.
Bądź przyjazny i pewny siebie. Nie trzeba demonstrować hollywoodzkiego uśmiechu, możesz uśmiechać się tylko oczami. Promieniuj płynami szczerej życzliwości - a na pewno dotrą do rozmówcy.
Podczas rozmowy twój wzrok powinien znajdować się w przybliżeniu na poziomie oczu rozmówcy, ale oczywiście nie powinieneś hipnotyzować rozmówcy spojrzeniem.
Bardziej słuchać rozmówcy niż mówić sam. Zadawaj taktowne pytania, jeśli wiesz, co jest interesujące i istotne dla rozmówcy. Jeśli dana osoba nie jest ci znana, lepiej nie dotykać osobistych tematów. Staraj się nie przerywać, a jeśli to konieczne, przeproś.
Staraj się nie gestykulować aktywnie, raczej wyrażaj swoje emocje spojrzeniem, lekkimi ruchami, głosem. To, jak odbiera cię rozmówca, zależy bardziej od brzmienia głosu niż od innych czynników. Informacja przekazywana niskim, miękkim głosem jest znacznie skuteczniejsza w osiąganiu zamierzonego celu niż przebijanie wysokich intonacji.
Wskazane jest częstsze wymawianie imienia rozmówcy - jest to najbardziej pożądany dźwięk na świecie dla każdej osoby, ale nie nadużywaj go.
Naucz się ciekawych technik komunikacyjnych: kiedy druga osoba kończy frazę, powtarzasz na głos koniec tej frazy. Staraj się uchwycić rytm oddechu rozmówcy i jednocześnie z nim oddychać. I jeszcze jedno: spróbuj mrugnąć, gdy tylko rozmówca mrugnie. Ćwicz z przyjaciółmi, aby wyglądało to absolutnie naturalnie, a wtedy możesz szybko przejść na tę samą falę komunikacji z dowolnym rozmówcą.
