Relacje międzyludzkie to złożony element obejmujący wiele procesów. Jak każdy organizm, przestaje normalnie funkcjonować, jeśli jakiś mechanizm przestaje działać. Jednak aspekt psychologiczny w budowaniu relacji międzyludzkich jest znacznie bardziej skomplikowany, niż mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka.
Funkcje słuchania i słyszenia w tym przypadku implikują reakcje psychologiczne, które odgrywają fundamentalną rolę w interakcji między ludźmi. Słuchanie jest ważnym elementem, oznaczającym umiejętność słuchania rozmówcy bez przerywania jego myśli. Ta cecha jest bardzo cenna, ponieważ nie każdy ją posiada. W końcu, gdy dana osoba zaczyna przerywać i nie słuchać, może to spowodować dość poważną negatywną reakcję, a następnie doprowadzić do konfliktu lub wielkiego skandalu. Ponadto umiejętności słuchania mogą pomóc w zdobyciu zainteresowania osoby i jej uwagi.
Zdolność słyszenia jest ważnym elementem odpowiedzi, co oznacza odpowiedź na informacje przedstawione przez rozmówcę. Nawet jeśli ktoś go źle zrozumiał, zrozumie, że został wysłuchany i chętnie wyjaśni, co chciał przekazać. W tym procesie najważniejsza jest obecność informacji zwrotnej i nawiązanie dialogu, bez którego ludzie po prostu nie mogą współdziałać z pełną siłą. Tak kształtuje się dzisiejsze społeczeństwo i następuje socjalizacja człowieka. Bez tak ważnych procesów z reguły człowiek zaczyna prowadzić samotniczy tryb życia, co może prowadzić do dewiacyjnych zachowań i agresji.
Wiele osób, które odczuwają trudności i niezdolność do samodzielnego słuchania i słyszenia, bardzo często zgłasza się z podobnymi prośbami do wykwalifikowanych psychologów, którzy pomagają radzić sobie z pojawiającymi się problemami. Pozwala to nauczyć się istnieć w nowy sposób bez starych i namacalnych cech barier psychologicznych.
Ponadto w obiegu pracy takie funkcje są również niezbędne. Rzeczywiście, bez nich nie da się nawiązać normalnego kontaktu z kolegami czy szefami. Dlatego w życiu bardzo ważne jest, aby przynajmniej spróbować wyeliminować te niedociągnięcia, które mogą powodować poważne trudności w komunikacji, ponieważ stanowią one ograniczenia i bariery psychologiczne dla każdej osoby.
