Rozmowa jest główną formą komunikacji między ludźmi. W rozmowie dochodzimy do kompromisów, uzgadniamy wspólną pracę i otrzymujemy informacje. Główny przepływ informacji w rozmowie ma charakter werbalny. Obejmuje rzeczywiste słowa, tempo mowy, barwę głosu, intonację i inne cechy fonetyczne. Wynik Twojego odwołania zależy od umiejętności swobodnego rozmawiania z ludźmi.
Instrukcje
Krok 1
Słuchaj uważnie rozmówcy. Prawdziwe umiejętności słuchania znajdują się u około 20% wszystkich ludzi, ale zainteresowanie twoimi oczami zjedna rozmówcę, wzbudzi zaufanie i chęć otwarcia się w nim.
Krok 2
Skopiuj zachowanie swojego rozmówcy. Zwykle odbywa się to intuicyjnie. Jesteśmy szybsi lub wolniejsi. Aby odnieść sukces, mów w sposób, w jaki druga osoba.
Krok 3
Jeśli rozmówca się myli, popraw go. Ale nie bądź zbyt surowy: zacznij monolog od pochwały, a następnie wskaż samą wadę. Zaproponuj metody korekcji. Zakończ swoje przemówienie jeszcze jednym komplementem, aby wywołać pozytywne wrażenie.
Krok 4
Bądź ironiczny. Odpowiedni żart może rozładować sytuację, ale nie nadużywaj tego narzędzia, zwłaszcza jeśli nie znasz dobrze drugiej osoby. Możesz go zranić lub po prostu nie zaimponować.
