Termin „niegrzeczność” narodził się dzięki Chamowi, synowi Noego. Oznacza „niegrzeczność, arogancję, niezdolność do zachowania”. Dzisiaj ludzie w Internecie są wobec siebie niegrzeczni, posługują się anonimowością i bezkarnością. Prezenterzy radiowi są niegrzeczni wobec słuchaczy, którzy dzwonili do studia (jest to nawet uważane za dobrą formę). Sprzedawcy i menedżerowie są nieuprzejmi, przedstawiciele wszystkich organów władzy są niegrzeczni dla „zwykłych śmiertelników”. Trzeba jasno wiedzieć, jak zareagować na sprawcę, jak oprzeć się niegrzeczności.
Instrukcje
Krok 1
Konstruktywna krytyka. Niegrzeczność należy oddzielić od konstruktywnej krytyki. Niegrzeczność niesie ze sobą ładunek negatywny, jej celem jest podkopanie samooceny, zniszczenie psychiczne. Konstruktywna krytyka ma zupełnie inne zadanie: uczynić cię lepszym, pomóc naprawić błędy Jak odróżnić krytykę od niegrzeczności? Krytyka może pochodzić tylko od najbliższych osób, które mieszkają w pobliżu od dłuższego czasu lub osób, które są ekspertami w kwestii, której dotyczy krytyka. Warto słuchać krytyki. Firmy płacą ogromne sumy wyspecjalizowanym konsultantom wyłącznie za możliwość otrzymania od nich krytyki, podczas gdy niegrzeczność jest przywilejem obcych i niekompetentnych ludzi, którzy próbują twoim kosztem podnieść własną samoocenę, status, znaczenie we własnym oczy i oczy innych, którzy byli świadkami ich niegrzeczności. Czy warto się martwić taką „krytyką”? Ale jeśli chamstwo jest nadal „zahaczone”, istnieją metody, aby oprzeć się jego destrukcyjnemu wpływowi. Najważniejsze to nie ulegać prowokacji i nie wszczynać kłótni z chamem.
Krok 2
Zignoruj chama. Ignorowanie to potężna technika. Szynka potrzebuje trzech rzeczy - publiczności, uwagi i informacji zwrotnej. Zabierz jego uwagę i odpowiedź. Omijając tyrady chama na głuchych uszach, policz guziki jego ubrania, aby odwrócić jego uwagę. Wszystko, co brzydkie wypowiedziane przez niegrzeczną osobę, zacznie odnosić się do ciebie tylko wtedy, gdy weźmiesz to do siebie i podejmiesz kłótnię, obalanie.
Krok 3
Niech mgła odejdzie. Niektórzy ludzie po prostu nie mogą powstrzymać się od odpowiedzi na chama. Jeśli jesteś jednym z nich, użyj techniki zamgławiania. Parafrazując wypowiedź rozmówcy, odpowiedz na nie najogólniejszym zwrotem zawierającym fakty, których nie można w żaden sposób zakwestionować. Rozważmy przykład. Sprzedawca gruszek krzyczy do ciebie: „Dlaczego ścierasz moje gruszki brudnymi rękami?” Twoja odpowiedź: „Każdy człowiek ma swój własny sposób na sprawdzenie dojrzałości owoców. Nie zdążysz nawet dotknąć niektórych z nich, ponieważ się psują”. Inna fraza w stylu kapitana, pasująca do okazji, jest oczywista: „Różne cechy towarów oznaczają różnice w cenie”. Podejście „zmętnienia” wiąże się z kreatywnością. Jego istotą jest to, że cham wpadł w ślepy zaułek i zacząłeś cieszyć się słowną bitwą.
Krok 4
Broń swoich granic. Kiedy chamstwo „przewraca się”, musisz nakreślić własne granice. Zrób to za pomocą zwrotów takich jak „To absolutnie nie są moje zasady” lub „To jest sprzeczne z moimi zasadami”.
Krok 5
Używaj kontrpytań. Zadawaj pytania dotyczące zasadności tego, co powiedział cham. Mogą to być pytania typu „Skąd masz te informacje?” "Dlaczego tak myślisz?" "Dlaczego jesteś tym osobiście zainteresowany?" W obecności publiczności (a nawet bez niej) większość chamów zacznie jednak na nie odpowiadać i stopniowo wpadnie w ślepy zaułek.
Krok 6
Zgadzam się z chamem. Ta zgoda nic Cię nie kosztuje. Nie stajesz się gorszy, brzydszy, jeśli w tramwaju z promiennym uśmiechem odpowiadasz niegrzecznemu swojemu zaniedbanemu obywatelowi czy obywatelowi „Masz absolutną rację!” Ale po Twojej zgodzie strumień nadużyć z pewnością ucichnie. Oznacza to, że świat stanie się trochę spokojniejszy i czystszy.
