Komunikacja odgrywa bardzo ważną rolę w naszym życiu. Jakim jesteś rozmówcą? Są ludzie, którzy zaczynają długie monologi, zazwyczaj samotni. Jeśli nie chcesz być tak nudnym rozmówcą, ważne jest, aby być empatycznym w stosunku do innych ludzi.
Ustal informację zwrotną, dowiedz się, czy dana osoba może teraz rozmawiać, czy ten temat jest dla niego interesujący, nie stawiaj swoich zainteresowań ponad interesami rozmówcy.
Jeśli musiałeś zostać mimowolnym słuchaczem długiego monologu, ale nie chcesz go słuchać lub nie masz czasu, natychmiast zatrzymaj rozmówcę i grzecznie powiedz, że jesteś zajęty. Czasami zdarzają się takie natrętne osoby, którym nie można przerwać, w takim przypadku konieczne jest zakończenie rozmowy, powołując się na jakiekolwiek powody.
Nie bądź zbyt emocjonalny, próbując udowodnić, że masz rację. Ludzie nie lubią tego rodzaju. Dlatego staraj się unikać śliskich i raczej subtelnych tematów, takich jak poglądy polityczne lub religijne, w których możliwe są poważne nieporozumienia.
Musisz być w stanie przekazać rozmówcy, że coś cię dotknął, ale mów wyłącznie o sobie. Oznacza to, że lepiej powiedzieć nie „Obrażałeś mnie”, ale „Jestem trochę zdenerwowany twoimi słowami”. Jeśli ciągle powtarzasz „ty, ty, ty”, może to prowadzić do złych konsekwencji.
Chwal rozmówcę, możesz użyć kilku dość prostych, ale bardzo skutecznych sposobów.
1. Aby pokazać rozmówcy, że uważnie słuchasz, od czasu do czasu powtarzaj kilka ostatnich wypowiedzianych przez niego słów.
2. Nie udzielaj nieproszonych rad, często jest to odbierane jako wyrzut. Jeśli rozmawiasz z mężczyznami, chęć pomocy może być postrzegana przez mężczyznę jako nieufność do niego.
3. Zawsze uważnie słuchaj rozmówcy, nawet jeśli nie jesteś bardzo zainteresowany.
4. Zadawaj pytania. Zadawaj pytania z otwartymi zakończeniami, czyli pytaniami, na które nie można odpowiedzieć „tak” lub „nie”.
5. Poproś rozmówcę o opowiedzenie mu o rzeczach, które są dla niego ważne. Dobrym pytaniem może być na przykład „Jak dostałeś się do tego biznesu?” Zwykle w odpowiedzi na takie pytanie ludzie entuzjastycznie zaczynają opowiadać o swoim życiu. A jeśli uważnie posłuchasz rozmówcy, będzie ci bardzo wdzięczny.
Te proste zasady można zastosować w komunikacji z absolutnie dowolnymi ludźmi. To znacznie ułatwi ci komunikację i sprawi, że będziesz wspaniałym rozmówcą w ich oczach.
