Dwie różne osoby – dwie różne opinie. Dlatego bardzo często mamy do czynienia z koniecznością negocjacji i dochodzenia do wspólnego mianownika: w pracy, w domu, a nawet na ulicy. Zdolność do kompromisu nie jest oznaką słabości i braku determinacji, wręcz przeciwnie, to właśnie w ten sposób można osiągnąć najlepszy wynik.
Instrukcje
Krok 1
Unikaj skrajności. W sytuacji konfliktu każda osoba zachowuje się inaczej. Ktoś wykazuje agresję, broni swojego zdania i używa wszelkich metod, aby przekonać przeciwnika o własnej słuszności. Inni wręcz przeciwnie, zgadzają się z wrogiem, aby uniknąć starcia i bezkrytycznie akceptują jego punkt widzenia. Sztuka kompromisu pomoże Ci znaleźć „złoty środek” w każdej sytuacji. Najważniejsze jest, aby wiedzieć, jak zachowywać się poprawnie.
Krok 2
Skorzystaj z przerwy - jeśli jesteś nadmiernie zestresowany, zdenerwowany i nie jesteś gotowy do omówienia problemu, lepiej zrobić sobie przerwę i przełożyć negocjacje. Nawet 10 minut odpoczynku pozwoli Ci się zrelaksować i spojrzeć na problem z innej perspektywy. Ponadto będziesz miał możliwość wyraźniejszego wyrażenia własnego stanowiska. Zastanów się, jakie punkty są dla ciebie ważne, a co możesz poświęcić. Ustalając priorytety, poczujesz się znacznie spokojniejszy i będziesz mieć większą kontrolę nad rozmową.
Krok 3
Nie rozpraszaj się. Pamiętaj, że Twoim zadaniem jest osiągnięcie obopólnie korzystnego wyniku przy maksymalnym uwzględnieniu własnych interesów. Nie powinieneś oddawać się długotrwałym sporom, a tym bardziej starać się urazić rozmówcę. Zignoruj wszystkie prowokacje przeciwnika: mówienie podniesionym głosem i uporządkowanie relacji prowadzi donikąd. Ale twój spokój i opanowanie szybko ugaszą zapał wroga.
Krok 4
Bądź elastyczny. Słuchaj uważnie opcji drugiej strony i zwracaj uwagę na argumenty w obronie przeciwnej opinii. Poszukaj idealnej opcji i pamiętaj, że to w sporze rodzi się prawda. Jeśli istnieje możliwość ustąpienia poprzez rezygnację z drugorzędnych interesów, zrób to. Ale uporczywe stawianie na swoim to zła taktyka. Umiejętność dostrzegania ukrytych możliwości w propozycjach przeciwnika i obracania dowolnych słów na swoją korzyść pozwoli Ci godnie wyjść z konfliktu. I nie zapomnij podziękować przeciwnikowi po znalezieniu rozwiązania.
