Poradnictwo psychologiczne to zorganizowana rozmowa na dany temat, podczas której klient i profesjonalny psycholog wspólnie rozumieją problem i znajdują najlepsze sposoby jego rozwiązania. Aby konsultacje przebiegały sprawnie, bardzo ważne jest ich prawidłowe zorganizowanie.
Instrukcje
Krok 1
Zapewnij wszystkie niezbędne warunki do wygodnej komunikacji. Poradnictwo psychologiczne wymaga od klienta pewnej szczerości i chęci wpuszczenia psychologa w osobiste obszary jego życia. Dlatego bardzo ważne jest, aby klient przebywał w komfortowych warunkach. Unikaj pomieszczeń z jasnym światłem lub odwrotnie, nadmiernie zaciemnionych. Gabinet powinien być dobrze odizolowany od dźwięków zewnętrznych, aby klient nie był rozpraszany przez obce hałasy, a z drugiej strony nie bał się, że ktoś go usłyszy.
Krok 2
Przygotuj się na spotkanie z konkretnym klientem. Jeśli to możliwe, zapoznaj się z jego aktami osobistymi przed bezpośrednim spotkaniem. Dowiedz się o jego rodzinie, pracy, konsultacjach z innymi lekarzami, jeśli byli wcześniej. Poproś klienta o wykonanie testu w domu i przyniesienie go do Ciebie dzień przed wizytą. Wtedy będziesz miał czas na analizę materiału i wypracowanie najlepszej strategii komunikacji.
Krok 3
Słuchaj uważnie klienta. Znalezienie gadatliwego gawędziarza jest znacznie łatwiejsze niż znalezienie dobrego słuchacza, więc ludziom ciągle brakuje uwagi. Zwracając się do psychologa, człowiek oczekuje przynajmniej, że zostanie wysłuchany. Mówienie samo w sobie jest częścią każdej terapii: związek między mową a myśleniem jest znacznie silniejszy, niż się często wydaje. Sformalizując werbalnie swoją myśl, człowiek zaczyna inaczej patrzeć na problem, co często pomaga mu go rozwiązać.
Krok 4
Nie narzucaj swojej opinii klientowi. Zadaniem profesjonalnego psychologa nie jest rozwiązanie jego problemu dla osoby, ale pomoc mu w samodzielnym zrozumieniu powstałych trudności. Bardzo ważne jest, aby klient sam podjął pewną decyzję i był gotowy być odpowiedzialny za dokonany wybór.
Krok 5
Buduj swoją komunikację zgodnie z zasadą dialogu. Jej istotą nie jest naprzemienna wymiana uwag, ale wewnętrzne zrozumienie i uznanie prawa każdego z uczestników rozmowy do wolności osobistej i samostanowienia. Komunikacja powinna być dwustronna i oparta na wzajemnym szacunku, w przeciwnym razie konsultacje stracą sens. Psycholog powinien nie tylko oczekiwać od klienta otwartości, ale także być gotowym na to, by otworzyć się psychicznie, nie dopuszczając do presji na siebie, ale też nie wywierając na siebie presji. Tylko wtedy, gdy psycholog i klient w równym stopniu przyczynią się do rozwiązania problemu, rozmowa będzie skuteczna.
