Sytuacje konfliktowe mogą negatywnie wpłynąć na przyszłe relacje między ludźmi. Jednak w twojej mocy leży przywrócenie komunikacji z kolegami.
Niestety sytuacje konfliktowe zdarzają się zarówno w domu, jak iw pracy. Występują z wielu powodów: z powodu zderzenia interesów, nieporozumień, osobistej wrogości i banalnego zmęczenia uczestników kłótni. Jeśli skandalu nie da się uniknąć, zastanów się, jak przywrócić relacje z kolegami lub partnerami, którzy byli uczestnikami konfliktu.
Upewnij się, że konflikt został rozwiązany. Jeśli pokłócisz się z jednym z kolegów, wyjaśnij sytuację. Dobrze, żeby każdemu udało się zrealizować własne interesy. Z czasem sytuacja sama się ustabilizuje. Kiedy ty lub twój przeciwnik cierpicie z powodu sytuacji konfliktowej, niechęć i niezadowolenie mogą przez długi czas występować w waszych relacjach z kolegą.
Spróbuj znaleźć kompromis. Sytuacje naprawdę nie do pogodzenia są rzadkie. Znajdź rozwiązanie, które sprawi, że wszyscy interesariusze będą mniej lub bardziej zadowoleni. Przy okazji, lepiej ustalić kilka punktów dla kierownika działu, w którym pracujesz. Jeśli jest to obszar odpowiedzialności Twoich przełożonych, nie musisz zastanawiać się, jak wszystkich pogodzić.
Po przejściu burzy nie powinieneś konkretnie wracać do przyczyny konfliktu. Zrozum, że temat się skończył. Nie zaczynaj kłótni o to, kto ma rację, a kto się myli. Pozbądź się sytuacji i wróć do poprzedniego trybu działania. Im szybciej Ty i Twoi koledzy wrócicie na właściwe tory, tym szybciej Wasza kłótnia zostanie zapomniana.
Jeśli w trakcie sporu nie powstrzymywałeś się i nabrałeś osobistego charakteru, obraziłeś niektórych kolegów, dotknąłeś czyjegoś poczucia godności, wypowiedziałeś się niepochlebnie o cechach zawodowych niektórych pracowników, znalazłeś siłę, by przyznać się do własnej winy i przeprosić tę osobę. Wyjaśnij, że nie masz nic przeciwko konkretnej osobie i że powiedziałeś za dużo pod wpływem negatywnych emocji.
Zachowuj się jak zwykle. Pomagaj kolegom, sam proś o radę, wspólnie rozwiązuj problemy w pracy. Wspólna praca powinna ponownie połączyć Cię w jeden zespół o tych samych celach. Jeśli inni pracownicy widzą, że nie przywiązujesz dużej wagi do kłótni i są gotowi odnowić stary związek, oni również mogą spotkać się z tobą w połowie drogi.
Po skandalu nie powinieneś dalej eskalować sytuacji, szeptać z kimś po kątach i rozsiewać plotek. Po pierwsze, z zewnątrz jest znacznie bardziej zauważalny dla innych niż mogłoby się wydawać, i nie wygląda zbyt ładnie i przyzwoicie. Po drugie, to tylko pogorszy sytuację. Jeśli chcesz pracować w zrelaksowanym środowisku, zachowuj się z godnością.
