Sukces w biznesie, a także w życiu osobistym, w dużej mierze zależy od umiejętności negocjowania z ludźmi. Pamiętaj, że efekt końcowy Twojej pracy może zależeć od czynnika ludzkiego.
Instrukcje
Krok 1
Pamiętaj, że negocjacje mają cel. Nie chodzi o nawiązanie kontaktu z partnerami i poprawę relacji z nimi, choć na te czynniki również należy zwrócić uwagę podczas spotkania biznesowego. Efektem końcowym musi być jakaś umowa. Pamiętaj, że każdy uczestnik rozmowy ma swoje własne motywy, cele i zainteresowania. Musisz osiągnąć swoje cele, aby Twój partner był również zadowolony.
Krok 2
Przygotuj się do negocjacji. Zbierz informacje o firmie, z którą zamierzasz się komunikować. Powinieneś przynajmniej z grubsza zrozumieć potrzeby swoich partnerów. Postaraj się uzyskać dane o tym, jakie możliwości ma Twój partner, aby Twoja oferta lub prośba była optymalna. Powinieneś także rozumieć, jakie warunki mogą stawiać twoi konkurenci, jeśli działasz jako dostawca. Kiedy jesteś klientem, dowiedz się, co inne firmy dają na podobne produkty i usługi.
Krok 3
Naszkicuj kilka wzorów wskazówek. W każdym z tych modułów należy przepisać, jak postępować i co powiedzieć w konkretnym rozwoju wydarzeń. Oczywiście nie możesz przewidzieć wszystkich opcji. Ale przygotuj przynajmniej kilka różnych ruchów. Zastanów się, o co możesz zostać poproszony na spotkaniu, przygotuj swoje odpowiedzi i zanotuj swoje pytania.
Krok 4
Zastanów się wcześniej, na jakie warunki możesz się zgodzić, a na co w żadnym wypadku nie zgodzisz się. Pomoże ci to określić granice, których nie powinieneś przekraczać. Bądź pewny w negocjacjach, ale przygotuj się na wyrozumiałość i elastyczność w stosunku do partnerów, nie przekraczając linii własnych interesów.
Krok 5
Okazuj szacunek i lojalność publiczności. Jednak Twoja firma powinna być również prezentowana z godnością. Jednym słowem, powinieneś komunikować się z partnerami na równych zasadach. Nie prosisz ich o nic, ale też nie wyświadczasz przysługi. Masz propozycję biznesową, która przyniesie korzyści wszystkim. Taka powinna być twoja pozycja.
Krok 6
Nie kłóć się z partnerami, ale odpowiadaj na ich zastrzeżenia. Aby to zrobić, musisz najpierw okazać zrozumienie, a następnie argumentować swoje stanowisko. Następnie upewnij się, że masz rację, a pytanie jest rozstrzygnięte. Staraj się skonsolidować osiągnięte porozumienie na każdym etapie. W zależności od sytuacji można to zrobić przez proste powtórzenie, wyjaśnienie, podpisanie protokołu ze spotkania lub umowy. Nie pozwól, aby Twój handel utknął w nieokreślonej pozycji.
