Nie zawsze możliwe jest pokojowe rozwiązanie sytuacji konfliktowych i osiągnięcie wzajemnego porozumienia. Jak znaleźć wyjście w takich przypadkach, kontynuując konflikt?
Instrukcje
Krok 1
Dowiedz się, jaka jest istota sporu i jaki jest cel sporu dla każdej ze stron. W niektórych przypadkach konflikt wybucha z powodu niepoprawnie rzuconej frazy, krótkiej uwagi i wpływa na poczucie dumy rozmówcy. W końcu chce go przeprosić.
Krok 2
Kiedy sytuacja konfliktowa wydaje się nierozwiązywalna, a wątek rozmowy zostaje utracony, zmień rozmowę na nowy kierunek. Unikaj tematu i używaj szerszych argumentów. Spróbuj znaleźć wspólną płaszczyznę w dyskusji na temat obcego problemu. Jeśli porozumienie znajdzie się w małych, później jest szansa na kompromis.
Krok 3
Konflikty często zaczynają się od nieporozumień i stopniowo przeradzają się w osobiste oskarżenia. Zgadzam się z nieistotnymi argumentami dla Ciebie i wyrażanie opinii i stanowiska autorytetów w ważnych kwestiach. Człowiek nie musi się bronić, gdy ma wsparcie. Pozytywna ocena z zewnątrz może być wystarczającym argumentem, aby powstrzymać wyrzuty. W przeciwnym razie podkreśl, że wróg też jest wadliwy i podaj przykłady.
Krok 4
Obserwuj logikę myśli przeciwnika i zwracaj uwagę na rozbieżność między faktami a rzeczywistością. Podkreśl rozmówcy, czy w jego argumentach nie ma związku przyczynowego. Spokojnie broń swojego stanowiska obiektywnymi dowodami.
Krok 5
Zadaniem sporu może nie być poszukiwanie prawdy, ale chęć narzucenia swojej wiary. Wysłuchaj stanowiska przeciwnika i przedstaw swój osobisty punkt widzenia. Na koniec zwróć uwagę, że różnice zdań nie są podstawą do niezgody.
Krok 6
Istota konfliktu może tkwić w oszustwie. Zwróć uwagę, gdy celowo podaje się ci fałszywe argumenty. Jako demonstrację możesz użyć odwetowego kłamstwa i doprowadzić sytuację do absurdu.
Krok 7
Sytuacja konfliktowa może powodować upór i niechęć do przyznania się do porażki. Debatujący jest gotów prowadzić dialog przez niekończący się czas, usprawiedliwiać się i dalej oskarżać. Jeśli tak jest, przerwij kłótnię i odwołaj się do ważniejszych planów.
Krok 8
Kiedy konflikt dojdzie do ślepego zaułka i wszystkie argumenty zostaną wyczerpane, pożegnaj się z rozmówcą i zaproponuj odłożenie wyjaśnienia okoliczności. Obie strony będą miały czas na spokojne rozważenie trudnej sytuacji i znalezienie kompromisu.
