Umiejętność słuchania rozmówcy przyda się zarówno w życiu osobistym, jak iw pracy. Bądź bardziej uważny na rozmówcę, wykaż zrozumienie, zadawaj pytania wyjaśniające, a będziesz mógł nawiązać kontakt z tą osobą.
Instrukcje
Krok 1
Spróbuj szczerze zainteresować się osobą, z którą rozmawiasz. Uwierz mi, ludzie na poziomie podświadomości odczuwają szczególny stosunek do siebie od innych i doceniają to. Znajdź w osobie coś wyjątkowego, niezwykłego. Dowiedz się, czego możesz się od niego nauczyć. Naucz się dostrzegać mocne strony innych i dostrzegać ich talenty. Pomoże ci to rozwinąć prawdziwy szacunek dla twojego rozmówcy.
Krok 2
Skoncentruj się na temacie rozmowy. Nie powinieneś rozpraszać się obcymi myślami i czynami, to nie jest grzeczne. Twoje zaniedbanie może obrazić osobę. Jeśli nie masz w tej chwili czasu na pogawędkę, lepiej taktownie o tym poinformować i zaplanować inny termin spotkania. Kiedy pilnie potrzebujesz wykonać jednominutową operację, poproś drugą osobę, aby zaczekała. Pokaż, że chcesz całkowicie poświęcić się rozmowie.
Krok 3
Pokaż swoją uwagę. Utrzymuj kontakt wzrokowy z osobą. Ważne jest nie tylko patrzenie na rozmówcę znudzonym spojrzeniem, ale także pokazanie, że interesuje Cię temat rozmowy. Zwróć uwagę na emocje, które odbijają się na twarzy osoby. Pozwoli ci to lepiej zrozumieć, o czym jest rozmowa, niż tylko używać słów. Czasami pewien wyraz twarzy nadaje inne znaczenie wyrażeniu. Należy również zwrócić uwagę na intonację, z jaką mówi osoba. Pomoże ci to lepiej zrozumieć jego punkt widzenia.
Krok 4
Zadawaj pytania wyjaśniające. Jeśli coś nie jest dla ciebie całkowicie jasne, wyjaśnij pewną kwestię. Tylko to musi być zrobione bardzo taktownie. Kiedy twój rozmówca bardzo pasjonuje się swoją historią i podekscytowany przekazuje ci jakieś wydarzenia, nie powinieneś mu przerywać. Nie tylko jest to niegrzeczne, ale może również wybić człowieka z głowy.
Krok 5
Bądź cierpliwy. Niektórzy ludzie lubią mówić więcej dla siebie. Z takich osobowości widać, że po prostu czekają, aż ich rozmówca dokończy frazę, aby wypowiedzieć się, gdy nadejdzie ich kolej. Z zewnątrz nie wygląda zbyt ładnie. Okazuj szacunek drugiej osobie i naprawdę zanurz się w jej historii.
Krok 6
Naucz się odrzucać stereotypy. Nie bądź uprzedzony, słuchając historii innej osoby. Nie myśl o ludziach wokół ciebie. Rozważ tylko fakty. Błędne osądy mogą spowodować błędną interpretację słów rozmówcy. Ponadto ważne jest, aby nie kłócić się z tą osobą, ale dać jej możliwość przekonania cię, że ma rację.
Krok 7
Ćwicz słuchanie w domu. Włącz nagranie z opowiadaniem, posłuchaj go raz. Następnie spróbuj przekazać to, co usłyszałeś. Możesz nawet zapisać informacje, które pamiętasz. Następnie ponownie włącz nagraną historię i sprawdź zapisy. Może się okazać, że nie tylko przeoczyłeś istotne szczegóły, ale też wymyśliłeś nieprawdziwe fakty lub przeinaczyłeś samą istotę fabuły. To ćwiczenie wyraźnie pokazuje, jak ważne jest uważne słuchanie wypowiedzi rozmówcy.
