Tylko 7% informacji otrzymuje człowiek za pomocą słów. 93% komunikacji odbywa się na poziomie niewerbalnym: poprzez mimikę, gesty, a nawet ciszę. Jak odbierane są podstawowe informacje?
Instrukcje
Krok 1
Obserwuj mimikę i gesty. Jeszcze zanim zdąży odpowiedzieć słowami, człowiek już wyraża swój stosunek do tego, co zostało powiedziane. Pokazuje emocje. Może to być zakłopotanie, gdy mówisz „na bolesny temat”, pogardliwy uśmiech, gdy demonstrujesz osiągnięcia innych ludzi. Wiele osób, kiedy kłamią, próbuje odwrócić wzrok. Taki niewerbalny kontakt będzie bardziej szczerą i prawdziwą odpowiedzią niż długa przemowa. Przywiązuj wagę do intonacji, z jaką mówi rozmówca. Cichy i monotonny głos jest używany do hipnozy, a ton zmienia się gwałtownie, aby się wkurzyć. Dzięki postawie można zrozumieć, jak dana osoba jest otwarta na komunikację.
Krok 2
Zwróć uwagę na wygląd. Niedbałość w ubraniu mówi o braku szacunku dla siebie i innych, a wyjątkowy połysk zewnętrzny podkreśla obsesję na punkcie własnych interesów. Ktoś ma tendencję do nieodpowiedniego ubierania się, co jest typowe dla osób niepraktycznych lub kreatywnych.
Krok 3
Rozważ temperament. Opowie o perspektywach Twojej komunikacji na etapie znajomości. Choleric jest żądny przygód i energiczny, ale musisz być przygotowany na wahania nastroju i gwałtowne emocje. Na pewno się tym nie znudzisz. Flegmatyk jest spokojny, niewzruszony i trochę powolny. Ale jest odpowiedzialnym wykonawcą. Sanguine to dusza firmy: wesoła i towarzyska, ale nie znosi monotonii. Melancholik jest oddanym przyjacielem, subtelnie wyczuwa nastrój bliskich, ale jest łatwo wrażliwy i skłonny do depresji.
Krok 4
Poznaj zainteresowania danej osoby i zrozumiesz jej wewnętrzny świat. Omówienie książki, filmu lub przypadkowych wiadomości da wyobrażenie o światopoglądzie danej osoby. Zwróć uwagę na uzależnienia i nawyki, a unikniesz dla siebie niepożądanych konsekwencji. Jeśli twój przyjaciel lubi się spóźniać, najlepiej nie ryzykować i wziąć taksówkę na lotnisko. Kiedy zauważysz, jak łatwo przyjaciel okłamuje innych, oznacza to, że może ci się to przydarzyć.
Krok 5
Działania są głównym źródłem informacji. Zwróć uwagę na sprzeczności. Możesz być przekonany o lojalnej przyjaźni, ale czasami zawodzisz. W takiej sytuacji czyny są „głośniejsze niż słowa”. Zachowaj ostrożność, jeśli usłyszysz komplement, który nie jest do końca prawdziwy. Być może jest to oznaka manipulacji i wkrótce pojawi się prośba.
Krok 6
Cisza to także informacja. Kiedy ktoś ignoruje prośbę lub nie odpowiada na zadane pytanie, okazuje swoją obojętność i pogardę. Jeśli na zaproszenia do odwiedzin odpowiada się z niekończącymi się wymówkami, być może nadszedł czas, aby zdać sobie sprawę, że jest to delikatna odmowa.
