Umiejętność znalezienia rozwiązań korzystnych dla obu stron zawsze przyda się w życiu osobistym i biznesowym. Najważniejsze jest zrozumienie istoty kompromisu. Kompromis to rozwiązanie sytuacji, w której krzyżują się interesy dwóch osób lub grup, poprzez wzajemne ustępstwa. Zwróć uwagę na słowo „wzajemne”!
W każdej spornej sytuacji zadaj sobie pytanie: „Co jest dla Ciebie ważniejsze: wygrać spór czy utrzymać związek?”
Mów cicho i spokojnie, ale z pewną intonacją. Nie musisz podnosić głosu, ale nie możesz też mamrotać. Nie groź ani nie szantażuj przeciwnika. Zagrożenia rozwścieczą twojego rozmówcę, a konstruktywny dialog przestanie działać.
W sztuce kompromisu należy unikać dwóch skrajności: nadmiernej uległości i całkowitej bezkompromisowości. 1) Nieustannie dostosowując się do pragnień innych, kopiemy sobie dołek, w który prędzej czy później wpadniemy. Nie zapominaj, że wszystko ma swoje granice, w tym zasady moralne, których przekraczanie jest wysoce niepożądane. 2) Wręcz przeciwnie, jeśli jesteś wyjątkowo uparty i nie odsuniesz się o milimetr od decyzji, ludzie zaczną cię unikać.
Obie te skrajności niosą ze sobą oznakę zwątpienia, które staramy się zrekompensować naszym zachowaniem. Pamiętaj, aby pracować nad swoją samooceną. Tylko szanując siebie, będziesz szanował także innych.
Nie dąż do „całkowitego zwycięstwa”. Jeśli twój przeciwnik zrobi wszystko „po twojemu”, z pewnością będzie żywił do ciebie urazę. Upewnij się, że dasz coś w zamian, aby oboje poczuli się zwycięzcami.
Szukając kompromisu, musisz więcej myśleć nie o własnych interesach, ale o interesach przeciwnika. Co możesz zrobić, aby ich zadowolić? Co możesz zaoferować w zamian? Jakie są alternatywy? Jaki jest ostateczny cel osoby, z którą próbujesz negocjować?
Nie zapomnij o własnym celu. Spróbuj oddzielić pszenicę od plew. Co jest dla Ciebie naprawdę ważne, a co chcesz poświęcić dla dobra wspólnego.
Na przykład, chcesz dziś wieczorem iść do teatru, a twój chłopak ogląda mecz piłki nożnej z twoją ulubioną drużyną. Sytuacja nie jest najtrudniejsza, ale bardzo powszechna. Skomplikujmy to tym, że chcecie to spędzić razem. Podejmij inicjatywę, aby znaleźć kompromis we własnych rękach. Zaproponuj pokojową dyskusję na kontrowersyjną kwestię i wspólne rozwiązanie.
1) Podaj swój punkt widzenia, wyjaśnij swoje stanowisko:
- To bardzo mocny występ, o którym od dawna marzyłeś
- Kupiłeś już bilety
- W nagraniu można oglądać piłkę nożną, ale występ - nie
2) Słuchaj punktu widzenia przeciwnika. W naszym przykładzie może to być:
- Ten mecz jest decydujący, a on chce poznać wyniki na żywo
- Zgodził się oglądać piłkę nożną z przyjaciółmi
- Nie lubi teatru, a piłka nożna to „nasze wszystko”
3) Omów, na jakie ustępstwa jesteś gotów pójść i wysłuchaj sugestii przeciwnika. Powiedzmy, że młody człowiek znajduje sposób na zwrot lub wymianę biletów i obiecuje, że pójdzie z tobą do teatru w następny weekend. I możesz zaproponować mu sposób na „nieszkodliwe” odwołanie spotkania ze znajomymi i śledzenie wyniku meczu online lub obejrzenie jego części w przerwie.
4) Jeśli udało Ci się uzgodnić jedną z opcji, to świetnie. Jeśli nie, to możesz skorzystać z trzeciej opcji - każdy zrobi to, co chciał, a spotkanie zostanie przełożone na inny dzień. Znajdziesz sobie towarzysza lub towarzysza swojej kultowej wyprawy, a młody człowiek będzie się cieszył meczem. To lepsze niż bycie razem i dąsanie się na siebie.
