Komunikacja to ciekawy, ale wymagający proces. Nie zawsze w komunikacji, nawet z najbliższymi i ukochanymi ludźmi, osiągamy wzajemne zrozumienie i satysfakcję. Psychologowie opracowali szereg zasad, dzięki którym komunikacja stanie się przyjemniejsza i skuteczniejsza.
ZASADA KOMUNIKACJI 1. EMPATIA
Empatia to umiejętność patrzenia na otaczający cię świat oczami innej osoby, umiejętność wyjaśnienia partnerowi, że go rozumiesz, współczujesz mu. W każdej trudnej sytuacji spróbuj spojrzeć na to oczami partnera. To przybliży Cię i pomoże znaleźć rozwiązanie problemu.
ZASADA KOMUNIKACJI 2. AUTENTYCZNOŚĆ
Autentyczność to umiejętność bycia sobą w komunikacji, bycia szczerym, otwartym. Jest to umiejętność pokazania tych emocji, których faktycznie doświadcza dana osoba. Twoja szczerość wywoła u partnera wzajemną szczerość. Otwarty związek to bliski związek.
ZASADA KOMUNIKACJI 3. SZACUNEK
Szacunek jest uznaniem bezwarunkowej własnej wartości partnera komunikacyjnego. Bez osądzania podczas komunikowania się z inną osobą. Szacunek dla partnera oznacza, że pozwalasz mu być sobą. Jeśli szanujesz swojego partnera, nie odrzucasz go, jeśli nie podoba ci się coś w jego zachowaniu, nie narzucaj mu swoich wartości, nie staraj się go przerabiać.
ZASADA KOMUNIKACJI 4. KONFRONTACJA
Konfrontacja to umiejętność wchodzenia w konflikt z drugą osobą, ale jednocześnie utrzymywania atmosfery zaufania i akceptacji. Ta umiejętność jest najtrudniejsza ze wszystkich sześciu. Łączy w sobie otwartość i szacunek. Konieczne jest nauczenie się utrzymywania równowagi w komunikacji między przejawieniem się własnego Ja a szacunkiem dla przejawów Jaźni innej osoby.
ZASADA KOMUNIKACJI 5. SPECYFIKA
Konkretność to umiejętność skupienia się na konkretnych zdarzeniach, uczuciach, przeżyciach, unikanie nieuzasadnionych uogólnień i abstrakcji. Na przykład replika „zawsze taki jesteś!” Jest typowym przykładem niesprawiedliwego uogólniania. Bądź konkretny: co dokładnie jest w tej chwili nie tak?
ZASADA KOMUNIKACJI 6. BEZPOŚREDNIO NA CZAS
Bezpośredniość w czasie to zdolność do bycia w chwili obecnej, nie uciekania z myślami w przeszłość lub przyszłość, do pozostawania skupionym na aktualnych doświadczeniach i myślach w tej chwili. Typową ucieczką od chwili jest zakopanie smartfona na randce lub przyjacielskim spotkaniu. Osłabia to kontakt między partnerami. Odrzuć więc wszystko pojutrze i bądź tu i teraz.
Uwaga końcowa
Aby odnieść sukces i być skutecznym w komunikacji, trzeba szczerze chcieć się komunikować, dążyć do zrozumienia innych ludzi, traktować ludzi z zainteresowaniem. Jeśli nie czujesz się dobrze, jest mało prawdopodobne, że dobra komunikacja się powiedzie. Idąc na spotkanie z drugą osobą, uzbrój się nie tylko w zasady komunikacji, ale także w pozytywne nastawienie i chęć wspólnego spędzania czasu.
