Wiele osób lubi psuć innym nastrój. Być może w ten sposób poprawiają sobie nastrój, cieszą się tym.
Bardzo często mamy do czynienia z chamstwem nieznajomych. W artykule znajdziesz wskazówki, jak oprzeć się niegrzeczności i jak poprawnie zareagować, aby nie popsuć sobie nastroju i nie zniżyć się do poziomu osoby, która jest dla ciebie niegrzeczna, bo cham tylko czeka, aż wejdziesz kłótnia z nim i okazywanie agresji w odpowiedzi.
Instrukcje
Krok 1
Ignorowanie brutala
Jeśli masz możliwość opuszczenia miejsca sporu i ataków chama, natychmiast odejdź. Jeśli nie masz możliwości opuszczenia tego miejsca, po prostu zignoruj osobę, która jest dla ciebie niegrzeczna, lub odpowiedz bardzo przyzwoicie, nie pozwalając chamowi złapać twoich słów. Ale odpowiadaj w sposób, który nie traci poczucia własnej wartości.
Ci chamy, których widzisz w swoim życiu po raz pierwszy i ostatni, będą optymalnie ignorowani. Musisz nauczyć się patrzeć prosto przez brutala. Aby to zrobić, wyobraź sobie piękny krajobraz, piękną rzekę, wodospad w momencie ataku chama. Możesz też policzyć guziki na koszuli osoby, która jest dla ciebie niegrzeczna. Ważne jest, aby w żaden sposób nie reagować na niegrzeczne wybryki. Jeśli ataki trwają z dnia na dzień i pochodzą od stróża lub sprzedawcy, możesz skontaktować się z kierownictwem pracownika, aby rozwiązać ten problem.
Krok 2
Jeśli klienci są chamami.
Jeśli klient okazał się chamem, to twoim pierwszym działaniem będzie wysłuchanie końca, bez przerywania, więc powiedzmy, żeby wypuścił parę, a potem spokojnie zapytaj: „Więc jaka jest istota twojego problemu?”, A potem zapytaj, jak widzi rozwiązanie tego problemu. Więc przekładasz gorącą rozmowę z chamskim klientem na konstruktywną krytykę, a osoba, która próbowała być niegrzeczna, zrozumie, że on sam nie wie, czego od ciebie chce.
Krok 3
Jeśli koledzy są niegrzeczni
Staraj się nauczyć nie reagować na chamskie wybryki kolegów. Musisz nauczyć się spokojnie reagować na wybryki kolegów, bo to nie gotuj się, ale rozluźnij, upewnij się, że twoje ręce nie są zaciśnięte w pięści i dopiero wtedy odpowiedz spokojnie. Na początek zapytaj ponownie, że tak powiem, upewnij się, że dobrze usłyszałeś i wyjaśnij istotę twierdzeń i ataków. Skoncentruj uwagę osoby, która jest wobec ciebie niegrzeczna, na pytaniu: „Czego ode mnie chcesz? Co chcesz osiągnąć swoim zachowaniem?”
Krok 4
Niech mgła odejdzie
Jeśli nie wiesz, jak zignorować chama, powinieneś uciec się do techniki: „Zaparuj”. Aby to zrobić, musisz nieco sparafrazować to, co mówi cham i odpowiedzieć słowami, których nie można kwestionować. Na przykład: „Każdy ma swoje zdanie!”, „Każdy żyje i myśli po swojemu!”, „Każdy inaczej reaguje na zachodzące wydarzenia!”. „To jest moje przekonanie, z którego nie zamierzam zrezygnować!”, „Nie ma tego w moich regułach i zasadach!”. Te zwroty są niejasne, uniwersalne i niepodważalne. Nie powiedziałeś nic konkretnego, niegrzecznego, a cham nie będzie mógł cię oskarżyć. Brutal zostanie wepchnięty w ślepy zaułek.
