Nie słyszymy rozmówcy. Nie słyszymy, bo nie chcemy lub nie chcemy go słyszeć, ale powodów jest więcej. To przeszkadza w skutecznym dialogu, a w końcu osoba traci zainteresowanie zarówno dialogiem, jak i nami. Aby temu zapobiec, musisz nauczyć się słyszeć. Niestety posiadanie pary uszu nie wystarczy do tego.
Instrukcje
Krok 1
Zapomnij o sobie na czas dialogu. Jego, podobnie jak Pana opinii w omawianych kwestiach, po prostu nie ma. Oddychaj dosłownie słowami drugiej osoby. Zastanów się, co miał na myśli przez to lub tamto słowo, zadawaj mu pytania, utrzymuj dialog.
Krok 2
Wspieraj tematy, które sugeruje rozmówca. Ostatecznie jedynym sposobem na poznanie kogoś jest umożliwienie mu bezpośredniego i otwartego wypowiadania się. A fakt, że zapewniasz mu wsparcie i okazujesz zainteresowanie tym, co się dzieje, robisz dokładnie to.
Krok 3
Nie przerywaj drugiej osobie. Wysłuchaj go do końca, jeśli temat dojdzie do ślepego zaułka, dyskretnie zaproponuj zmianę tematu.
Krok 4
Nie oceniaj słowem ani nie gestykuluj słów swojego rozmówcy. Pamiętaj, że wszystko, co mówi, jest bezcenną informacją, którą sam Ci przekazuje. Słuchaj go uważnie, a odpowiadając na pytanie, staraj się używać słów z jego słownika. Zrób to delikatnie i subtelnie.
Krok 5
Utrzymuj zainteresowanie drugą osobą. Znajdź w nim jakikolwiek szczegół i zainteresuj się szczegółami na całym rozmówcy. W ten sposób nie musisz udawać zainteresowania – tak będziesz.
